AI赋能政务革新 南宁跑出服务“加速度”

“第一次享用AI供职。它能周密解答营业申办等题目，让我轻松获取联系原料。”克日，市民王宏通过手机利用“AI邕心答”后，喜出望外。这一幕恰是南宁深耕“人工智能+政务供职”的活泼缩影。

近年来，南宁市聚焦企业集体服务堵点、难点，不断深化政务供职数字化创立，为企业集体带来便捷高效的服务体验。

数智赋能项目审批，跑出投资“加快率”。以“深化改良方法、加梗概系交融、整合审批事项、优化审批供职”为途途，南宁市勉力推动工程创立项目全人命周期数字化改良，通过不断深化“拿地即开工”“全程无纸化照料”“电子证照”等方法，勉力打通24个邦度级、自治区级以及市级体系数据壁垒，破解项目申报“质料繁、手续杂、数据堵”的痛点，让企业服务“零跑腿”成为常态。目前，已为全市3584个项目开工投产提速，2025年获住筑部工程创立项目审批轨制改良评估世界第二名。

灵巧导办升级，服务体验更舒心。依托中邦—东盟人工智能策画中央当地化安顿的人工智能大模子，南宁修建便企利民的灵巧导办体例，告竣了从“智能问答”到“智能预审”的无缝相连：“AI邕心答”告竣对照料题目的精准融会和精确回复，回复精确率达92%；正在广西初创企业注册智能预审供职，操纵人工智能时间对申请质料举办内容鉴别、主动分类和智能审查；正在自贸试验区南宁片区推出“惠企名”使用，仅仅几秒就可为企业保举5个合规且富足创意的名称。通过体系辅助，企业名称申报通过率和企业注册首办凯旋率均抢先90%，惠及企业近万家。

推出“无感续证”，告竣“免申即办”。南宁更始展开“无感续证”改良，修建起涵盖商场主体注册、行政许可等全因素音信数据库，精准识别合规临期企业，主动告终续证流程，使人工审核职责量节减70%，让企业“零申请、零填报、零等候、零跑腿”直接得回新电子证照，正在“无感”中告终策划许可延续。目前，“无感续证”项目已遮盖交通、卫生、社会事情等范围5类证照，辐射万家企业、超10万人，做到“到期即续、免申即办”，被评为2024年数字政府五十佳精良更始案例。

从项目审批的“加快率”到服务供职的“暖体验”，南宁以AI大模子为支点，撬动政务供职全方位改良。下一步，南宁将以人工智能时间全盘赋能政务供职全经过，推出一批“灵巧好办”“智能疾办”使用，告竣“功用提拔、体验舒心”的双重标的，让数字政务得回感看得睹、摸得着。